Blozum

Blozum ist ein auf Konversation basierender KI-Assistent, der speziell für Unternehmen entwickelt wurde, um Kunden während der Vor-Kauf-, Kauf- und Nach-Kauf-Phasen von Produktverkäufen zu unterstützen. Es bietet eine End-to-End-Automatisierung des Verbrauchertrichters, was zu erhöhten Konversionsraten und verbesserter Kundenzufriedenheit führt. Während der Vor-Kauf-Phase versteht das KI-System von Blozum komplexe Kundenanfragen und antwortet mit relevanten Informationen basierend auf den Daten des Unternehmens. In der Kaufphase kann die KI darauf trainiert werden, aktiv Produkte und Dienstleistungen im Namen des Unternehmens zu verkaufen. Zusätzlich versteht der empathische Algorithmus von Blozum in der Nach-Kauf-Phase das Kundenfeedback, bietet Statusaktualisierungen und bearbeitet Beschwerden. Die Integration mit der Plattform des Unternehmens ist nahtlos und sofortig und erfordert nur ein kleines Code-Snippet. Blozum bietet auch Spracheingabe, Dialektunterstützung für 50 Sprachen, Sentimentanalyse, CRM-Integration und vollständige Anpassung des KI-Assistenten. Eine bemerkenswerte Funktion ist, dass Blozum KI nicht nur Informationen über Produkte und Dienstleistungen bereitstellt, wenn Kunden anfragen, sondern auch darauf trainiert werden kann, mit Kunden wie ein Verkäufer zu interagieren und sie dazu zu ermutigen, einen Kauf in Betracht zu ziehen. Blozum bietet verschiedene Preispläne, einschließlich eines Starterplans mit begrenzten Funktionen und eines Large Bundle-Plans mit unbegrenzten Chats, fortgeschrittener Sentimentanalyse, vollständiger Anpassung von Integrationen und rund um die Uhr Support und Wartung. Insgesamt ist Blozum ein konversationelles KI-Tool, das Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen während des gesamten Verkaufsprozesses zu automatisieren und zu verbessern, was zu verbesserten Konversionen, erhöhter Kundenzufriedenheit und reduzierter manueller Arbeitsbelastung führt.